凯时AG优质运营商红以凯时AG优质运营商的品质引领中国农机行业开展65年，“体贴、快捷、专业、增值”的 “金色效劳”效劳理念为您保驾护航。中国凯时AG优质运营商公司严格履行国家《产品质量法》、《消费者权益维护法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中的有关规定，凯时AG优质运营商红拖拉机、收获机、柴油机、农机具产品效劳郑重容许。

一、容许区域

 拖拉机、柴油机：全国各区域

 收获机、农机具：河南、河北、山东、安徽

二、容许机型

 拖拉机：三包期内大、中马力拖拉机

 收获机：三包期内小麦、玉米收获机（不含纵轴流机型）

 农机具：三包期内各型号旋耕机、秸秆还田机和深松机

 柴油机：三包期内各型号电控单体泵机和高压共轨机

四、容许时间段

 大中马力拖拉机、柴油机、农机具：春季3月10日-6月15日，秋季：9月15日-11月15日。

 收获机：河南、安徽：5月20日-6月10日，河北、山东6月1日-6月30日。

五、容许内容

体贴

 选择凯时AG优质运营商红，只需一个电话400  659 1899（免费），解决一切问题。

 完成维修后，用户不满意不离开效劳现场 。

 用户不满意请拨打400 659 1899效劳热线投诉。

 作业季节，故障车48小时不可修复，免费提供周转车替你作业。

 呈现产品缺陷，无条件进行召回。

 效劳热线24小时及时为您提供技术咨询，解决效劳问题。

快捷

 接到报修1小时内回复用户，预约维修时间。

 反响快捷，6小时抵达；边远地区（新疆、青海、西藏、黑龙江、四川、云南、贵州、内蒙古、海南、甘肃）8小时抵达。

 处理快捷，故障12小时修复。

 常用配件24小时满足供货。

专业

 专业的效劳技师、专用的维修设备、专用的维修车辆、专业的使用培训。

 作业季节设立120余个配件中心库、临时库；每省配备配件流动车，提供及时配件供应。

增值

 拖拉机/收获机全国联保，跨区作业无需担心。

 拖拉机当年购机客户，免费进站首次颐养。

 收获机当年购机客户，免费割前效劳，排除故障，包管主机割前零故障。

 收获机当年购机客户，免费割后效劳，解除后顾之忧。

 收割机产品当年4月30日之前购机，三包期从4月30日起计算，整机三包期一年。

六、赔偿规范

 未准时抵达的赔偿误工费50元/小时，最高不超越500元/天；6小时未抵达现场的，请及时拨打400电话进行投诉。

 12小时未能排除故障的赔偿50元/小时，最高不超越500元/天。

 疑难故障、重大事故，接纳一简单议，双方协商告竣赔偿。

七、赔偿用度承当比例

 未准时抵达赔偿用度承当比例

1.拖拉机

企业与效劳站各承当50%

2.收获机

企业承当70%，效劳站承当30%

 未准时修复赔偿用度承当比例

1.拖拉机

企业承当70%，效劳站承当30%

2.收获机

企业承当80%，效劳站承当20%

效劳容许解释权归凯时AG优质运营商公司。